Frågor & Svar
- Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
- Hur levereras varorna?
- Vad kostar frakten?
- Hur lång leveranstid är det?
- Vad händer om jag inte är nöjd med min beställning?
- Hur behandlar ni mina personuppgifter?
- Jag söker en vara som inte finns med i sortimentet?
- Har ni någon butik?
- Var kommer smyckena ifrån?
- Säljer ni även lösa pärlor?
1. Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder i samarbete med Kreditor betalning via faktura. Enkelt, tryggt och säkert. I samband med beställning sker en kredit-upplysning på ditt personnummer. Även en jämförselse mellan personnummer och folkbokföringsadressen görs.
Porto- & expeditionsavgift på 40 kr tillkommer på alla beställningar under 500 kr. Betalningsvillkor är14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, för närvarande 50 kr samt dröjsmålsränta med 8 % + referensräntan.
2. Hur levereras varorna?
Blingz skickar varor med Posten Sverige AB. Om varan skadas eller kommer bort under transporten till kund är Blingz betalning-sansvariga, du måste dock meddela oss inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalnings-ansvarig.
3. Vad kostar frakten?
För beställningar på under 500 kr tillkommer alltid en porto- & expeditionsavgift på 40 kr. På beställningar över 500 kr bjuder Blingz på denna avgift!
4. Hur lång leveranstid är det?
Normal leveranstid är inom en vecka. I händelse av att leverans-tiden skulle bli längre meddelas du via e-post. Vi reserverar oss för slutförsäljning.
5. Vad händer om jag inte är nöjd med min beställning?
Du har alltid ”Öppet köp” i 14 dagar. Detta enligt konsumentlagen.
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom 1 vecka. OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta oss för att få reklamationen godkänd.
Här kan du läsa mer om distans- och hemförsäljningslagen som vi som postorderföretag regleras av.
6. Hur behandlar ni mina personuppgifter?
När du handlar hos Blingz godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi behandlar dina personuppgifter med högsta försiktighet och garanterar, i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204), att dina kunduppgifter endast används av oss.
7. Jag söker en vara som inte finns med i sortimentet?
Ibland byter vi ut smycken mot nya, framförallt beroende på säsong. Detta för att du som kund alltid ska kunna hitta nya och spännande smycken!
Har du tidigare spanat in ett specifikt smycke som inte längre finns med i webbshopen? Kontakta oss gärna, vi kanske kan leverera det ändå!
8. Har ni någon butik?
Blingz säljer endast via den här webbshopen och via smyckespartyn. Vår leverantör (se nedan) har dock andra återförsäljare med butiker.
9. Var kommer smyckena ifrån?
Alla smycken och sjalar kommer från Kina. Till sverige importeras de av vår leverantör Pearl Girls.
10. Säljer ni även lösa pärlor?
Nej.
|
